سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

معلومات

1            ملاحظات عامة وشخص الاتصال

2            حماية البيانات الشخصية

3            نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها

4            الغرض من معالجة البيانات بواسطة NEUGEL DIVISIONS

5            مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

6            استخدام البيانات الشخصية للتسويق المباشر

7            التسويق عبر الإنترنت وخدمات تحليل الويب

8            استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: مكونات وسائل التواصل الاجتماعي الإضافية

9            الأطفال كمستخدمين لمواقع الويب

10          مدة التخزين

11          موقع التخزين والنقل الدولي لبياناتك الشخصية

12          الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وحذفها

13          الاتصال

التاريخ: 20 أكتوبر 2018

 

1) ملاحظات عامة وشخص الاتصال

خصوصيتك مهمة جداً لنا، ولهذا السبب تتعامل NEUGEL DIVISIONS مع بياناتك الشخصية بعناية وثقة واحترام. نقوم بجمع البيانات الشخصية لتقديم خدمة أفضل لعملائنا الكرام وتحسين تجربة المستخدم باستمرار على مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت وكذلك في تطبيقات NEUGEL DIVISIONS. تلتزم NEUGEL DIVISIONS دائمًا بقوانين حماية البيانات المعمول بها عند التعامل مع بياناتك الشخصية. توفر لك سياسة الخصوصية هذه نظرة عامة واضحة حول متى تجمع NEUGEL DIVISIONS بيانات عنك ولأي أغراض، عندما تزور مواقع الويب أو المتاجر أو تستخدم تطبيقات NEUGEL DIVISIONS، وكيف تستخدم NEUGEL DIVISIONS البيانات التي قدمتها. كما نوضح لمن يتم الكشف عن البيانات الشخصية وما هي الخيارات والحقوق القانونية التي لديك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو
Neugel Divisions AG, Gian-Andri Neugel, Schäppi-Naefstrasse 1, 8942 Oberrieden

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا مباشرة، والذي يتوفر أيضًا للاستفسارات والطلبات والشكاوى.

بسبب التطور المستمر لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق تقنيات جديدة، من الضروري تحديث أو استكمال أو تعديل شروط استخدام الموقع الحالي وأنظمة حماية البيانات أو الشروط والأحكام العامة للمتجر الإلكتروني. مع كل زيارة جديدة للموقع، تسري الإصدارات الحالية والمتاحة. يرجى زيارة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على الأحكام الحالية. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سنبلغك بذلك عبر إشعار على مواقعنا الإلكترونية و/أو في تطبيقاتنا المحمولة، وكذلك من خلال نسخة محدثة من سياسة الخصوصية. إذا لم توافق على الأحكام المعدلة، نطلب منك الاعتراض كتابيًا عبر البريد الإلكتروني على contact@face-shop.ch وحذف ملف تعريف المستخدم الخاص بك، إذا كنت قد أنشأته، قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ. بدون إلغاء اشتراكك، سيستمر ملف تعريف المستخدم الخاص بك بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ وفقًا للأحكام المعدلة.

إذا نشأت أي تعارضات بين أنظمة حماية البيانات هذه والشروط التعاقدية أو التجارية الأخرى المطبقة لـ NEUGEL DIVISIONS، فإن أحكام سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود.

بزيارتك لموقع NEUGEL DIVISIONS، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

 

2) حماية البيانات الشخصية

تستخدم NEUGEL DIVISIONS شبكات بيانات محمية، من بين أمور أخرى، بواسطة جدران حماية وأنظمة كلمات مرور قياسية في الصناعة لضمان أمان وسرية البيانات الشخصية التي تم جمعها. عند التعامل مع بياناتك الشخصية، نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير.

لأسباب أمنية ولحماية بياناتك الشخصية ومحتويات سرية أخرى، نستخدم تقنيات تشفير (تشفير SSL أو TLS) لمواقع NEUGEL DIVISIONS الإلكترونية. يمكنك التعرف على تشفير الموقع في شريط المتصفح من خلال "https://" ورمز القفل.

 

3) نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها

يشمل مصطلح "البيانات الشخصية" أو "البيانات التي تحدد هوية الشخص" بالمعنى المقصود في سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصياً.

تُعرف معالجة البيانات الشخصية على أنها أي تعامل مع بياناتك الشخصية، مثل جمع البيانات أو استخدامها أو تخزينها أو الكشف عنها أو نقلها أو حذفها.

تقوم NEUGEL DIVISIONS بجمع البيانات الشخصية تلقائيًا عندما تتفاعل وتستخدم مواقعنا الإلكترونية أو المتاجر عبر الإنترنت أو التطبيقات. من ناحية أخرى، يتم جمع البيانات الشخصية تلقائيًا أو يدويًا، والتي تقدمها أنت (على سبيل المثال عن طريق الاتصال، أو إنشاء ملف تعريف مستخدم أو حساب عميل). يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من خلال نماذج الإدخال المعنية.

3.1 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

تجمع NEUGEL DIVISIONS بيانات شخصية عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو المتاجر عبر الإنترنت أو التطبيقات، دون الحاجة إلى التسجيل أو تقديم معلومات بشكل نشط.

• المواقع الإلكترونية:
  يرسل متصفحك لنا بيانات عندما تزور موقع NEUGEL DIVISIONS. يتم تخزين البيانات أيضًا في ملفات السجل الخاصة بنظامنا. لا يتم تخزين هذه البيانات مع بيانات شخصية أخرى. يتم جمع البيانات التالية:
• ما هي مواقع NEUGEL DIVISIONS التي يتم زيارتها؛
• عدد الزيارات بالإضافة إلى تاريخ ووقت ومدة الزيارة؛
• المصدر أو المرجع الذي تم من خلاله الوصول إلى الصفحة؛
• معلومات الجهاز والمتصفح (نظام التشغيل، نوع المتصفح وإصداره، إلخ.)؛
• عنوان IP المستخدم.

يتم التخزين في ملفات السجل لضمان عمل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم البيانات لتحسين الموقع وضمان أمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. لا يتم تحليل البيانات لأغراض التسويق في هذا السياق.

يتم حذف البيانات بمجرد أن تصبح غير ضرورية لتحقيق الغرض من جمعها. في حالة جمع البيانات لتوفير الموقع الإلكتروني، يحدث ذلك عند انتهاء الجلسة المعنية. في حالة تخزين البيانات في ملفات السجل، يحدث ذلك بعد شهر واحد على أقصى تقدير. قد يكون التخزين لفترة أطول ممكنًا. في هذه الحالة، يتم حذف أو إخفاء عناوين IP للمستخدمين، بحيث لا يمكن ربط العميل المتصل بهم بعد الآن.

جمع البيانات لتوفير الموقع الإلكتروني وتخزين البيانات في ملفات السجل ضروريان لتشغيل الموقع. وبالتالي، لا توجد إمكانية للمستخدم للاعتراض.

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
  لتفعيل وظائف مختلفة، تستخدم NEUGEL DIVISIONS وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها بواسطة متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. معظم الكوكيز التي تستخدمها NEUGEL DIVISIONS يتم حذفها من القرص الصلب الخاص بك بعد انتهاء جلسة المتصفح (ما يسمى بكوكيز الجلسة). تبقى كوكيز أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح لـ NEUGEL DIVISIONS بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في زيارتك التالية (ما يسمى بكوكيز الدائمة). يتم جمع ومعالجة معلومات مستخدم معينة مثل بيانات المتصفح والموقع. يتم أيضًا حذف الكوكيز الدائمة تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة، اعتمادًا على نوع الكوكي. تسهل الكوكيز عليك استخدام موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني وتُستخدم لجعل موقع NEUGEL DIVISIONS جذابًا وسهل الاستخدام. على سبيل المثال، تُستخدم للترحيب بك باسم المستخدم الخاص بك، وتسهيل ملء النماذج ببياناتك، وتذكر اختيارك للغة أو المنتجات في سلة التسوق. فيما يتعلق بكوكيز الشركات الشريكة، وخاصة كوكيز شركائنا في الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكن جمع تفضيلات المنتجات والشراء التي تُستخدم لأنشطة تسويقية مختلفة (ما يسمى بكوكيز الاستهداف). من ناحية أخرى، توفر هذه الكوكيز معلومات حول سلوك التسوق للزوار حتى نتمكن من تزويدك بتجربة تسوق محسنة. وأخيرًا، تُستخدم الكوكيز أيضًا عند قيامك بـ "الإعجاب" أو التوصية بـ NEUGEL DIVISIONS أو منتجات NEUGEL DIVISIONS فيما يتعلق بشبكات التواصل الاجتماعي.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا. ومع ذلك، يمكنك أيضًا تكوين متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط أو يخزنها. يرجى الرجوع إلى دليل التعليمات أو وظيفة المساعدة في متصفحك للحصول على التفاصيل.

• متصفح الإنترنت: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• كروم: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
• سفاري: https://support.apple.com/de-ch/safari

في حال رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع بشكل كامل.

3.2 البيانات عند التفاعل مع NEUGEL DIVISIONS، عند فتح حساب عميل ولإتمام العقد

تقوم NEUGEL DIVISIONS بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما تتصل بـ NEUGEL DIVISIONS، على سبيل المثال عن طريق التسجيل أو تقديم المعلومات بشكل نشط. التسجيل ضروري لتوفير محتوى وخدمات معينة على موقعنا الإلكتروني، وكذلك لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ تدابير ما قبل التعاقد.

• مصادر المعلومات:
  معظم المعلومات التي تجمعها NEUGEL DIVISIONS منك هي بيانات شخصية قدمتها لنا طواعية، على سبيل المثال عبر مواقعنا الإلكترونية، أو المتاجر عبر الإنترنت، أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو في المتاجر الفعلية، وما إلى ذلك. تشمل المصادر الأخرى التي يمكننا الحصول منها على بياناتك الشخصية ما يلي:
• أنظمة نقاط البيع الخاصة بنا (أي يمكن جمع معلومات معينة عنك عند الشراء في أحد فروعنا)؛
• شركات أخرى ضمن مجموعة NEUGEL DIVISIONS؛ و
• أطراف ثالثة (على سبيل المثال، وكالات التصنيف الائتماني، وسلطات التنفيذ/الإشراف، والشركات التي تقدم قواعد بيانات متاحة تجاريًا، وما إلى ذلك).
• الاتصال:
  على سبيل المثال، في سياق الاتصال عبر نموذج اتصال NEUGEL DIVISIONS أو عبر البريد الإلكتروني، تزودنا ببيانات شخصية. تتضح البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. ستتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل NEUGEL DIVISIONS فقط لغرض الرد أو الغرض من النموذج وتخزينها للإدارة الفنية. بعد الانتهاء من المعالجة، سيتم حذف طلبك أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
• حساب العميل:
  لديك إمكانية إنشاء حساب عميل. لجعل استخدام مواقعنا الإلكترونية ممتعًا لك، تستخدم NEUGEL DIVISIONS إجراء "تسجيل الدخول الفردي" (انظر النقطة 1 أدناه). إذا كنت قد سجلت في حساب NEUGEL DIVISIONS، فيمكنك تسجيل الدخول إلى جميع منصاتنا بنفس بيانات تسجيل الدخول (تسجيل الدخول الفردي).
  
  تتضح البيانات التي يتم جمعها من نموذج الإدخال المعني. ستطلب NEUGEL DIVISIONS من خلال النماذج بيانات شخصية أساسية، مع الإشارة إلى المعلومات الإلزامية والمعلومات التي يمكن تقديمها طواعية. يتم تخزين واستخدام البيانات التي تدخلها في حساب العميل لغرض إتمام العقد فقط، ما لم توافق صراحة على استخدام إضافي لبياناتك أو إذا كان هناك استخدام مسموح به قانونيًا للبيانات من جانبنا، والذي أبلغناك به.           
  
  على سبيل المثال، يمكن طلب ومعالجة المعلومات التالية:
       

بيانات شخصية

• الاسم والكنية؛
• تاريخ الميلاد والعمر؛
• الجنس؛
• عنوان السكن؛
• عادات التسوق؛
• معلومات عن القوة الشرائية؛
• تفضيلات العملاء والتسوق؛
• عنوان التسليم؛
• عنوان الفواتير؛
• معلومات بطاقة الائتمان والحساب المصرفي؛
• تفضيلات اللغة؛
• رقم (أرقام) الهاتف؛
• عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني؛
• أرقام العملاء أو الأعضاء؛
• معلومات حول الرسائل الإخبارية المشتركة أو الإعلانات الأخرى؛
• الموافقة على تلقي الإعلانات؛
• معلومات حساب العميل عبر الإنترنت (مثل تاريخ الافتتاح، واسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي إن وجدت).

بيانات نشاط العميل

• بيانات العقد (بما في ذلك تاريخ العقد ونوع العقد ومحتواه؛ الأطراف المتعاقدة؛ مدة العقد؛ قيمة العقد؛ المطالبات المقدمة بموجب العقد)؛
• معلومات الشراء (بما في ذلك تاريخ الشراء؛ مكان الشراء؛ وقت الشراء؛ نوع وكمية وقيمة السلع والخدمات المشتراة؛ سلة التسوق؛ سلة التسوق المهجورة؛ وسائل الدفع المستخدمة؛ نقطة الدفع؛ سجل الشراء)؛
• معلومات خدمة العملاء (بما في ذلك إرجاع السلع، والشكاوى، وحالات الضمان، ومعلومات التسليم)؛
• بيانات الجلسة المتعلقة بزيارات صفحات الإنترنت الخاصة بنا، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، أو العروض على منصات الإنترنت، أو بوابات الوسائط المتعددة، أو الشبكات الاجتماعية (بما في ذلك مدة وتكرار الزيارات، وتفضيلات اللغة والبلد، ومعلومات عن المتصفح ونظام تشغيل الكمبيوتر، وعناوين بروتوكول الإنترنت، ومصطلحات البحث ونتائج البحث؛ التقييمات المقدمة)؛
• البيانات المتعلقة بالموقع عند استخدام الأجهزة المحمولة.

يمكن حذف حساب العميل في أي وقت، ويمكن القيام بذلك باستخدام وظيفة الحذف أو الزر الموجود في حساب العميل أو عن طريق إرسال رسالة إلى المسؤول (انظر البند 1 أعلاه). بعد الانتهاء الكامل من العقد أو حذف حسابك، سيتم حظر البيانات مع مراعاة فترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية، وحذفها بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، ما لم تكن قد وافقت صراحة على استخدام إضافي لبياناتك أو كان هناك استخدام قانوني مسموح به للبيانات من جانبنا، والذي أبلغناك به.

• المشاركة في السحب أو المسابقة أو الاستبيان، إلخ:
  إذا كنت ترغب في المشاركة في سحب أو مسابقة أو استبيان، إلخ، قد تطلب منك NEUGEL DIVISIONS بيانات شخصية إضافية، مثل عنوانك البريدي، لكي تتمكن من إرسال الجائزة إليك. ما هي البيانات التي يتم جمعها ولأي غرض يتم ذلك يظهر في نماذج الإدخال المعنية. يتم عادةً حذف البيانات الشخصية التي تم جمعها للسحوبات أو المسابقات أو الاستبيانات، إلخ، بمجرد تحقيق الغرض من الإجراء.

4) الغرض من معالجة البيانات بواسطة NEUGEL DIVISIONS

تستخدم NEUGEL DIVISIONS بياناتك الشخصية للأغراض التالية.

4.1 تسجيل الدخول الموحد "Single Sign-On" لـ NEUGEL DIVISIONS

تُستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لـ NEUGEL DIVISIONS عند التسجيل للمرة الأولى لأغراض التعريف والمصادقة لجميع خدماتنا. لذلك، يمكنك استخدام نفس بيانات الاعتماد من أي مكان ومن أي جهاز. من خلال تسجيل الدخول الموحد العالمي (Single Sign-on)، تستطيع أنظمتنا التعرف عليك بغض النظر عن موقعك الحالي. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى التسجيل مرة أخرى إذا كنت ترغب في استخدام خدمة إنترنت جديدة من NEUGEL DIVISIONS أو إذا كنت في بلد آخر.

4.2 توفير سلع وخدمات NEUGEL DIVISIONS

تستخدم NEUGEL DIVISIONS بياناتك الشخصية لمعالجة الطلبات والعقود، بما في ذلك إرسال تأكيدات الطلب والشحن، وتأكيدات التسليم، والتسليم والفواتير.

بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم معلوماتك للتحقق من العمر أو تأكيد الحد الأدنى للعمر، لتحديد ما إذا كان الحد الأدنى للعمر للمشتريات عبر الإنترنت أو في إطار حقوق حماية البيانات و/أو التوزيع المعمول بها قد تم الالتزام به.

علاوة على ذلك، تُستخدم بياناتك الشخصية لضمان تنظيم وتقديم خدمات العملاء، على سبيل المثال بعد اتصالك بـ NEUGEL DIVISIONS عبر نموذج الاتصال.

4.3 تحسين منتجات وخدمات NEUGEL DIVISIONS

تستخدم NEUGEL DIVISIONS بياناتك الشخصية لإنشاء ملف تعريف لفهم كيفية استخدام منتجات وخدمات NEUGEL DIVISIONS بشكل أفضل ولتطوير منتجات وخدمات أكثر إثارة للاهتمام وأكثر صلة، وكذلك لتخصيص منتجات وخدمات NEUGEL DIVISIONS.

4.4 خدمات الاتصال والمنتجات أو الخدمات الأخرى المطلوبة

تستخدم NEUGEL DIVISIONS بياناتك الشخصية لتقديم وإدارة وتنفيذ اتصالات العملاء عبر البريد ووسائل الاتصال الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم معلوماتك لتقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة (على سبيل المثال، النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، العروض الترويجية، السحوبات، المسابقات، إلخ).

4.5 وظيفة التعليق

إذا استخدمت وظيفة التعليق التي قد تكون متاحة على بعض مواقع NEUGEL DIVISIONS، فبالإضافة إلى تعليقك، يتم حفظ معلومات حول وقت إنشاء التعليق واسم المستخدم الذي اخترته ونشره على الموقع. نقوم أيضًا بتسجيل وحفظ عنوان IP الخاص بك. يتم حفظ عنوان IP في حال انتهاك حقوق الغير أو نشر محتوى غير قانوني من خلال تعليق. إذا اعترض طرف ثالث على محتوى قمت بنشره وأظهر الفحص عدم قانونيته، فسيتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته. تحذف NEUGEL DIVISIONS التعليقات إذا اعترض عليها أطراف ثالثة باعتبارها غير قانونية.

يحق لك الاشتراك في الردود على تعليقك أو التعليقات اللاحقة. لتفعيل الاشتراك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد لضمان أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني المحدد (إجراء "الاشتراك المزدوج"). يمكن إلغاء الاشتراك في التعليقات المستمرة في أي وقت بأثر فوري. لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك، يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد أو موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني.

4.7 أنشطة التسويق والفعاليات

تعالج NEUGEL DIVISIONS بيانات شخصية عنك وعن أشخاص آخرين، بالقدر المسموح به والذي نراه مناسبًا، أيضًا للأغراض التالية التي لدينا (وأحيانًا أطراف ثالثة) مصلحة مشروعة فيها تتوافق مع الغرض:

• إرسال الإعلانات، والنشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، بالإضافة إلى تنظيم وإجراء المسابقات أو السحوبات، بما في ذلك إخطار ونشر الفائزين عبر مواقع NEUGEL DIVISIONS الإلكترونية، بوابات الوسائط المتعددة أو الشبكات الاجتماعية؛
• تنظيم وإجراء المناسبات الخاصة مثل الفعاليات والأحداث الترويجية؛
• تجنب الإعلانات غير الضرورية من خلال رؤى مستمدة من تحليل سلوك العملاء للتسويق المباشر المخصص؛
• التعرف الفردي والشخصي أو المجهول والجماعي، وتصنيف وتحليل احتياجات واهتمامات العملاء الحاليين والمحتملين؛
• التصنيف والتحليل الفردي والشخصي أو المجهول والجماعي لسلوك العملاء وإمكانيات العملاء؛
• التقييم الإحصائي لسلوك العملاء بناءً على بيانات العملاء مجهولة الهوية.

5) نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

تتعاون NEUGEL DIVISIONS مع شركات أو أفراد آخرين أو تتعاقد مع شركات أو أفراد آخرين لمعالجة وتخزين البيانات. عندما تقدم الشركات خدمات لـ NEUGEL DIVISIONS، لا يُسمح لهذه الشركات باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي حددناها بوضوح أو التي تتطلبها القانون، وهذا ما نضمنه من خلال العقود المكتوبة. تقوم NEUGEL DIVISIONS بنقل بياناتك إلى أطراف ثالثة في الحالات المحددة أدناه.

5.1 شروط الاستخدام والأمان

تقوم NEUGEL DIVISIONS بنقل بياناتك إلى أطراف ثالثة

• لضمان حماية وسلامة جميع عملاء NEUGEL DIVISIONS والأطراف الثالثة (على سبيل المثال، الخدمة الفنية المتعلقة بموقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني)؛
• لحماية حقوق وملكية NEUGEL DIVISIONS وعملاء NEUGEL DIVISIONS والأطراف الثالثة؛
• لإنفاذ شروط استخدام NEUGEL DIVISIONS التي وافقت عليها أو أي أحكام أخرى سارية؛
• إذا كانت NEUGEL DIVISIONS ملزمة قانونًا أو في إطار إجراء قانوني (أمر قضائي أو أمر من سلطة تنفيذية، إلخ) بالإفصاح عنها.

5.2 معالجة الطلبات والتحقق من الجدارة الائتمانية

يتم نقل بياناتك بواسطة NEUGEL DIVISIONS،

• عندما تقوم الشركات بتقديم خدمات لـ NEUGEL DIVISIONS، مثل تسليم الطرود، ومعالجة المدفوعات، وخدمة العملاء، وذلك بالقدر اللازم لتسليم السلع/الخدمات.
  
  
• يمكن أن يتم شحن وتسليم الطرود بواسطة شركة شحن مثل البريد السويسري، أو DHL (البريد الألماني AG)، أو DPD (DPD Deutschland GmbH)، أو UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co)، إلخ.
• يتم نقل عنوان بريدك الإلكتروني قبل تسليم البضاعة لغرض التنسيق على موعد التسليم أو لإخطار التسليم، بشرط أن تكون قد أعطيت موافقتك الصريحة على ذلك في عملية الطلب. وإلا، فلغرض التسليم، يتم نقل اسم المستلم وعنوان التسليم فقط إلى شركة الشحن. يتم النقل فقط بالقدر اللازم لتسليم البضاعة. في هذه الحالة، لا يمكن التنسيق المسبق لموعد التسليم مع شركة الشحن أو نقل معلومات حالة الشحنة. يمكن سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي من المسؤول (انظر الفقرة 1 أعلاه) أو من شركة النقل.
• إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع، يتم نقل بيانات الدفع إلى المؤسسة الائتمانية المكلفة في إطار معالجة الدفع. يتم النقل فقط بالقدر اللازم لمعالجة الدفع.
  
  
• عند الدفع ببطاقة الائتمان، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك في إطار معالجة الدفع إلى حلول الدفع التالية:
• PowerPay، MFGroup.
• عند الدفع عبر PayPal، نقوم بنقل بيانات الدفع الخاصة بك في إطار معالجة الدفع إلى PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (المشار إليها فيما بعد باسم "PayPal"). لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل PayPal مع بياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
• لتحقيق المصلحة المشروعة في تحديد القدرة الائتمانية لعملائنا ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام الآخر فيما يتعلق بالمدفوعات. في مثل هذه الحالات، تحتفظ NEUGEL DIVISIONS، خاصة إذا كانت NEUGEL DIVISIONS تدفع مقدمًا (على سبيل المثال، التسليم بالفاتورة)، بالإضافة إلى المؤسسات الائتمانية المعنية، بالحق في مراجعة معاملات الدفع أو إجراء تقييم ائتماني. لهذا الغرض، يتم استخدام مصادر معلومات داخلية وخارجية أو يتم نقلها إلى وكالات الائتمان. إذا كان هناك اشتباه في أعمال احتيالية و/أو تم اكتشافها، تحتفظ NEUGEL DIVISIONS أيضًا بالحق في نقل المعلومات ذات الصلة (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى شركات أخرى ضمن مجموعة NEUGEL DIVISIONS، والتي يمكنها أيضًا مراجعة البيانات لأغراضها الخاصة.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى المسؤول عن معالجة البيانات أو إلى المؤسسة الائتمانية، ولكن قد تظل NEUGEL DIVISIONS أو المؤسسة الائتمانية مخولة بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع وفقًا للعقد.

5.3 أنشطة التحليل والتسويق

تقوم NEUGEL DIVISIONS بنقل بياناتك إلى أطراف ثالثة

• لإرسال إعلانات مباشرة بموافقتك أو لمصلحة مشروعة (انظر الفقرة 6 أدناه)؛
• إذا لم تقم بتقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط عند زيارة موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني، تستخدم NEUGEL DIVISIONS أدوات وخدمات التحليل التابعة لجهات خارجية لإجراء التسويق عبر الإنترنت أو تحليلات الويب (انظر الفقرة 7 أدناه)؛
• إذا طلبت من NEUGEL DIVISIONS نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع ويب أو منصات تابعة لجهات خارجية - مثل مواقع الشبكات الاجتماعية. يرجى ملاحظة أنه بعد نقل بياناتك الشخصية لأغراض التسويق إلى شركة أخرى، تخضع البيانات التي تلقتها الشركة الأخرى لممارسات حماية البيانات الخاصة بالشركة الأخرى (انظر الفقرة 8 أدناه).

6) استخدام البيانات الشخصية للإعلانات المباشرة

6.1 الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

لديك الفرصة للاشتراك في العديد من النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني (مثل حول المنتجات، أخبار المنتجات، الوظائف الشاغرة، إلخ) من NEUGEL DIVISIONS عن طريق تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي معلومات منتظمة حول عروضنا أو الوظائف الشاغرة. تقديم معلومات إضافية، مثل الاسم الأول واسم العائلة، اختياري ويستخدم لمخاطبتك شخصيًا.

لن تتلقى النشرات الإخبارية إلا بعد تقديم عنوان بريدك الإلكتروني والنقر على الرابط في رسالة التأكيد التي يتم إرسالها إليك (ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج). من خلال تنشيط رابط التأكيد، فإنك تمنح NEUGEL DIVISIONS موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية. لغرض تتبع موافقتك، تقوم NEUGEL DIVISIONS بتخزين عنوان IP الخاص بك بالإضافة إلى تاريخ ووقت موافقتك.

تحتوي كل نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني على رابط يمكنك من خلاله إلغاء الاشتراك من قائمة التوزيع. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات (انظر الفقرة 1). بعد ذلك، سيتم حذف بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ بحق استخدام البيانات بشكل أكبر إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا.

6.2 إرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء الحاليين

يُسمح لشركة NEUGEL DIVISIONS قانونيًا، ودون الحاجة إلى موافقتك الصريحة، بإرسال عروض منتظمة إليك عبر البريد الإلكتروني بشأن سلع أو خدمات مماثلة من مجموعتنا، والتي سبق لك شراؤها، إذا كنت قد زودت NEUGEL DIVISIONS بعنوان بريدك الإلكتروني عند شراء سلع أو خدمات.

يحق لك حظر استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للغرض الإعلاني المذكور أعلاه في أي وقت بأثر فوري عن طريق تأكيد الرابط في البريد الإلكتروني، والذي يمكنك من خلاله إلغاء الاشتراك من قائمة التوزيع، أو عن طريق إبلاغ مسؤول حماية البيانات. بعد استلام اعتراضك، سيتم إيقاف استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض إعلانية على الفور.

7) التسويق عبر الإنترنت وخدمات تحليل الويب

يمكن استخدام البيانات مجهولة الهوية، التي يتم جمعها عند زيارة موقعنا الإلكتروني عبر ملفات تعريف الارتباط، لأغراض التحليل وتحسين الموقع بالتعاون مع خدمات الجهات الخارجية. وبالتالي، يمكن لهذه الجهات الخارجية جمع بيانات شخصية عن مستخدمي NEUGEL DIVISIONS إلى حد محدود، على سبيل المثال، عن طريق التعرف عليهم من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو عمليات تسجيل الدخول.

تستخدم NEUGEL DIVISIONS خدمات الجهات الخارجية التالية للتسويق عبر الإنترنت وخدمات تحليل الويب:

• DoubleClick by Google؛
• Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
• Facebook Custom Audience ("Facebook-Pixel"): https://www.facebook.com/about/privacy/

توفر أدوات تحليل الويب إحصائيات ورسومًا بيانية تقدم معلومات حول استخدام مواقعنا الإلكترونية وسلوك التصفح لمستخدمينا. يتم نقل البيانات المتعلقة باستخدام موقع الويب إلى الخادم المستخدم لهذا الغرض. اعتمادًا على مزود أداة التسويق عبر الإنترنت أو تحليل الويب، يمكن أن تكون هذه الخوادم موجودة في الخارج.

7.1 أدوات Google

بالنسبة لأداة تحليل الويب Google Analytics المستخدمة، يتم نقل البيانات المجمعة بما في ذلك عناوين IP المختصرة، مما يمنع تحديد الأجهزة الفردية.

تستخدم أداة التسويق عبر الإنترنت DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات ذات الصلة للمستخدمين، أو لتحسين تقارير أداء الحملات، أو لمنع المستخدم من رؤية نفس الإعلانات عدة مرات. من خلال معرف ملف تعريف الارتباط، تسجل Google الإعلانات التي يتم عرضها في أي متصفح، وبالتالي يمكنها منع عرضها عدة مرات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ DoubleClick، بمساعدة معرفات ملفات تعريف الارتباط، تسجيل ما يسمى "التحويلات" التي تتعلق بطلبات الإعلانات. يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يرى المستخدم إعلان DoubleClick ثم يزور لاحقًا موقع الويب الخاص بالمعلن باستخدام نفس المتصفح ويشتري شيئًا. وفقًا لـ Google، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ DoubleClick على معلومات شخصية.

بسبب أدوات Google المستخدمة، يقوم متصفحك تلقائيًا بإنشاء اتصال مباشر بخادم Google. لا تملك NEUGEL DIVISIONS أي تأثير على نطاق واستخدام البيانات التي يتم جمعها بواسطة Google من خلال استخدام هذه الأداة.

تلتزم Google بلوائح حماية البيانات السويسرية والاتحاد الأوروبي وقد سجلت نفسها لدى وزارة التجارة الأمريكية لـ "درع الخصوصية السويسري الأمريكي" و "درع الخصوصية الأوروبي الأمريكي" (يمكن العثور على معلومات حول درع الخصوصية على الرابط https://www.privacyshield.gov). لا يتم نقل هذه البيانات بواسطة Google إلى أطراف ثالثة إلا بموجب أحكام قانونية أو في سياق معالجة البيانات بالطلب.

لإلغاء الاشتراك في إجراء التتبع الخاص بخدمات التحليل، يجب عليك ضبط إعدادات متصفحك بحيث يتم حظر ملفات تعريف الارتباط المقابلة (انظر البند 3.1: تعديل المتصفح بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط). يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط لتفضيلات الإعلان بشكل دائم عن طريق منعها عبر إعداد مناسب لبرنامج متصفحك أو عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Google، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية المزود على: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

قد لا تكون جميع وظائف الموقع الإلكتروني متاحة بالكامل بعد الآن.

7.3 أدوات فيسبوك (فيسبوك أودينس، فيسبوك بيكسل)

بكسل فيسبوك هو أداة تحليل يمكن استخدامها لقياس فعالية الإعلانات على فيسبوك. تساعد في فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على الموقع الإلكتروني. في حال إعطاء موافقة صريحة، يمكن تتبع سلوك المستخدمين بعد أن شاهدوا أو نقروا على إعلان فيسبوك. يهدف هذا الإجراء إلى تقييم فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وبحثية في السوق ويمكن أن يساهم في تحسين إجراءات الإعلان المستقبلية.

البيانات التي تم جمعها مجهولة بالنسبة إلى NEUGEL DIVISIONS، وبالتالي لا تقدم أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك، بحيث يكون الربط ممكنًا بملف تعريف المستخدم المعني، ويمكن لفيسبوك استخدام البيانات لأغراضه الإعلانية الخاصة، وفقًا لسياسة استخدام بيانات فيسبوك (https://www.facebook.com/about/privacy/). يمكنك السماح لفيسبوك وشركائه بعرض الإعلانات على فيسبوك وخارجه. يمكن أيضًا تخزين ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذه الأغراض. تتم عمليات المعالجة هذه حصريًا عند الحصول على موافقة صريحة.

تعد شركة فيسبوك إنك. ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية معتمدة لاتفاقية "درع الخصوصية" بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة وسويسرا، والتي تضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات المعمول به في سويسرا والاتحاد الأوروبي.

لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك بحيث لا يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل أو يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط إلى عدم إمكانية تنفيذ بعض الوظائف على مواقعنا الإلكترونية. يمكنك أيضًا تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل الأطراف الثالثة مثل Facebook على موقع Digital Advertising Alliance التالي: http://www.aboutads.info/choices/

8) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: إضافات وسائل التواصل الاجتماعي

8.1 إجراء "تسجيل الدخول الموحد" باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي

قد تسمح لك NEUGEL DIVISIONS باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك على إحدى الشبكات الاجتماعية (مثل فيسبوك أو جوجل بلس) لإنشاء حساب عميل أو لأغراض التسجيل. عند استخدام إضافات وسائل التواصل الاجتماعي، يتم نقل البيانات الشخصية للمستخدمين إلى مزودي الشبكات الاجتماعية.

عندما تزور صفحة ويب تابعة لـ NEUGEL DIVISIONS تحتوي على مثل هذا المكون الإضافي، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم الشبكة الاجتماعية المعنية. يتم نقل محتوى المكون الإضافي مباشرة من الشبكة الاجتماعية إلى متصفحك ويتم تضمينه في الصفحة. من خلال هذا التضمين، تتلقى الشبكة الاجتماعية معلومات تفيد بأن متصفحك قد وصل إلى الصفحة المعنية من موقعنا على الويب، حتى لو لم يكن لديك ملف شخصي على الشبكة الاجتماعية المعنية أو لم تكن مسجلاً الدخول حاليًا. يتم نقل هذه المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) مباشرة من متصفحك إلى خادم الشبكة الاجتماعية ويتم تخزينها هناك.

8.1.1 فيسبوك كونكت

إذا كان لديك ملف شخصي على فيسبوك وترغب في استخدامه لتسجيل الدخول إلى موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني، فسيتم استخدام المكون الإضافي الاجتماعي "فيسبوك كونكت" لغرض إجراء تسجيل الدخول الموحد. يتم تشغيل المكون الإضافي الاجتماعي "فيسبوك كونكت" بواسطة شبكة فيسبوك الاجتماعية، التابعة لشركة فيسبوك إنك.، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية ("فيسبوك"). يمكنك التعرف على المكونات الإضافية الاجتماعية "فيسبوك كونكت" على موقعنا الإلكتروني من خلال الزر الأزرق الذي يحمل شعار فيسبوك والنص "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك" أو "الاتصال بفيسبوك" أو "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك" أو "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك".

باستخدام زر "فيسبوك كونكت" هذا على موقعنا الإلكتروني، لديك أيضًا خيار تسجيل الدخول أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بك على فيسبوك. فقط إذا وافقت صراحةً قبل عملية التسجيل بناءً على إشعار مناسب بشأن تبادل البيانات مع فيسبوك، فسنحصل عند استخدام زر "فيسبوك كونكت" من فيسبوك، اعتمادًا على إعدادات الخصوصية الشخصية التي أجريتها على فيسبوك، على المعلومات العامة والمتاحة للجمهور المخزنة في ملفك الشخصي. تتضمن هذه المعلومات معرف المستخدم والاسم وصورة الملف الشخصي والعمر والجنس.

نود التنويه إلى أنه بعد تغييرات في شروط حماية البيانات وشروط استخدام فيسبوك، عند منح الموافقة، يمكن أن يتم نقل صور ملفك الشخصي ومعرفات مستخدمي أصدقائك وقائمة الأصدقاء، إذا كانت هذه تم وضع علامة "عام" عليها في إعدادات خصوصيتك على فيسبوك. يتم تخزين ومعالجة البيانات التي يتم نقلها بواسطة فيسبوك لدينا لإنشاء حساب مستخدم بالبيانات اللازمة، إذا كنت قد وافقت على ذلك في فيسبوك (اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة، بيانات العنوان، البلد، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد). وعلى العكس من ذلك، بناءً على موافقتك، يمكن نقل البيانات (مثل معلومات حول تصفحك أو سلوك الشراء) من جانبنا إلى ملفك الشخصي على فيسبوك.

يمكن إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى مسؤول حماية البيانات (انظر البند 1).

تعد شركة فيسبوك إنك. ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية معتمدة لاتفاقية "درع الخصوصية" بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة وسويسرا، والتي تضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات المعمول به في سويسرا والاتحاد الأوروبي.

للحصول على معلومات حول الغرض ونطاق جمع البيانات ومعالجة واستخدام البيانات من قبل فيسبوك، بالإضافة إلى حقوقك وخيارات الإعداد المتعلقة بحماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى إشعارات خصوصية فيسبوك: http://www.facebook.com/policy.php

إذا كنت لا ترغب في أن يقوم فيسبوك بربط البيانات التي تم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني مباشرة بملفك الشخصي على فيسبوك، فيجب عليك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل زيارة موقعنا الإلكتروني. يمكنك أيضًا منع تحميل إضافات فيسبوك تمامًا باستخدام إضافات لمتصفحك، على سبيل المثال "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

8.1.2 تسجيل الدخول باستخدام جوجل بلس

إذا كان لديك ملف شخصي على جوجل بلس وترغب في استخدامه لتسجيل الدخول إلى موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني، فسيتم استخدام المكون الإضافي الاجتماعي "تسجيل الدخول باستخدام جوجل بلس" لغرض إجراء تسجيل الدخول الموحد. يتم تشغيل المكون الإضافي الاجتماعي "تسجيل الدخول باستخدام جوجل بلس" بواسطة شبكة جوجل بلس الاجتماعية، التابعة لشركة جوجل ذ.م.م.، 1600 أمفيتياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية ("جوجل بلس"). يمكنك التعرف على المكونات الإضافية الاجتماعية "تسجيل الدخول باستخدام جوجل بلس" أو "التسجيل باستخدام جوجل" على موقعنا الإلكتروني من خلال زر أحمر يحمل شعار جوجل بلس والنص "تسجيل الدخول باستخدام جوجل" أو "التسجيل باستخدام جوجل" أو "تسجيل الدخول باستخدام جوجل" أو "تسجيل الدخول باستخدام G".

باستخدام زر جوجل بلس هذا على موقعنا الإلكتروني، لديك أيضًا خيار تسجيل الدخول أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بك على جوجل بلس. فقط إذا وافقت صراحةً قبل عملية التسجيل بناءً على إشعار مناسب بشأن تبادل البيانات مع جوجل، فسنحصل عند استخدام زر جوجل بلس من جوجل بلس، اعتمادًا على إعدادات الخصوصية الشخصية التي أجريتها على جوجل بلس، على المعلومات العامة والمتاحة للجمهور المخزنة في ملفك الشخصي. تتضمن هذه المعلومات معرف المستخدم والاسم وصورة الملف الشخصي والعمر والجنس.

نود التنويه إلى أنه بعد تغييرات في شروط حماية البيانات وشروط استخدام جوجل بلس، عند منح الموافقة، يمكن أن يتم نقل صور ملفك الشخصي ومعرفات مستخدمي أصدقائك وقائمة الأصدقاء، إذا كانت هذه تم وضع علامة "عام" عليها في إعدادات خصوصيتك على جوجل بلس. يتم تخزين ومعالجة البيانات التي يتم نقلها بواسطة جوجل بلس لدينا لإنشاء حساب مستخدم بالبيانات اللازمة، إذا كنت قد وافقت على ذلك في جوجل بلس (اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة، بيانات العنوان، البلد، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد). وعلى العكس من ذلك، بناءً على موافقتك، يمكن نقل البيانات (مثل معلومات حول تصفحك أو سلوك الشراء) من جانبنا إلى ملفك الشخصي على جوجل بلس.

يمكن إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى مسؤول حماية البيانات (انظر البند 1 أعلاه).

شركة جوجل إل إل سي ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية معتمدة لاتفاقية "درع الخصوصية" بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة وسويسرا، والتي تضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات المعمول به في سويسرا والاتحاد الأوروبي.

للحصول على معلومات حول الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة والاستخدام الإضافي للبيانات بواسطة Google+، بالإضافة إلى حقوقك وخيارات الإعداد المتعلقة بحماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى إشعارات خصوصية Google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

يمكنك الاطلاع على شروط استخدام "تسجيل الدخول باستخدام جوجل بلس" أو "التسجيل باستخدام جوجل" هنا: https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

8.15 يمكن الاطلاع على شروط استخدام Pinterest هنا https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

8.2 استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عبر "إضافات وسائل التواصل الاجتماعي"

يمكن لـ NEUGEL DIVISIONS استخدام إضافات وسائل التواصل الاجتماعي على الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك، جوجل بلس، تويتر أو إنستغرام. هذه المنصات لديها لوائح حماية البيانات الخاصة بها، والتي لا تملك NEUGEL DIVISIONS أي تأثير عليها.

لزيادة حماية بياناتك عند زيارة موقع NEUGEL DIVISIONS الإلكتروني، تم دمج آليتين مختلفتين:

• حل النقر المزدوج (فيسبوك، جوجل بلس، تويتر)
  يتم تعطيل إضافات الشبكات الاجتماعية في البداية ويتم دمجها في الصفحة باستخدام ما يسمى بحل "النقر المزدوج". تظهر الإضافات المعطلة باهتة أو باللون الرمادي. لا تقوم الإضافات المعطلة بعد بإنشاء اتصال بخوادم الشبكة الاجتماعية. فقط عند تنشيط الإضافات، فإنك توافق على نقل البيانات، مما يؤدي إلى إنشاء متصفحك اتصالًا مباشرًا بخوادم النظام الأساسي الاجتماعي. يتم نقل محتوى المكون الإضافي المعني مباشرة إلى متصفحك ويتم تضمينه في الصفحة. ثم يقوم المكون الإضافي بنقل البيانات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى الشبكة الاجتماعية. لا تملك NEUGEL DIVISIONS أي تأثير على نطاق البيانات التي تجمعها الشبكة الاجتماعية بمساعدة الإضافات. من خلال دمج الإضافات، تتلقى الشبكة الاجتماعية معلومات تفيد بأن متصفحك قد وصل إلى الصفحة المعنية من موقعنا على الويب، حتى لو لم يكن لديك ملف شخصي على الشبكة الاجتماعية المعنية أو لم تكن مسجلاً الدخول حاليًا. يتم نقل المعلومات التي تم جمعها (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) مباشرة من متصفحك إلى خادم الشبكة الاجتماعية ويتم تخزينها هناك. إذا تفاعلت مع الإضافات، فسيتم أيضًا نقل المعلومات المقابلة مباشرة إلى خادم الشبكة الاجتماعية وتخزينها هناك. يتم أيضًا نشر المعلومات في ملفك الشخصي على الشبكة الاجتماعية وعرضها لجهات اتصالك هناك.
• حل شريف (لينكد إن، إنستغرام)
  يتم تضمين أزرار الشبكات الاجتماعية لينكد إن وإنستغرام في الصفحة باستخدام رابط HTML. يضمن هذا النوع من التضمين عدم إنشاء اتصال بخوادم الشبكة الاجتماعية عند الوصول إلى صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على هذه الأزرار. عند النقر فوق الزر، تفتح نافذة متصفح جديدة وتفتح صفحة الشبكة الاجتماعية، حيث يمكنك التفاعل مع المكونات الإضافية هناك (بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، إذا لزم الأمر).

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إعادة تعطيل المكون الإضافي المنشط بالنقر عليه مرة أخرى أو عن طريق تسجيل الخروج من الشبكة الاجتماعية وإغلاق الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، فإن السحب لا يؤثر على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى الشبكة الاجتماعية.

أبرمت الشبكات الاجتماعية المذكورة أدناه اتفاقية "درع الخصوصية" بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة وسويسرا، وهي معتمدة لضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات المعمول به في سويسرا والاتحاد الأوروبي.

• فيسبوك، فيسبوك إنك.، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية: http://www.facebook.com/policy.php
• جوجل بلس، جوجل ذ.م.م.، 1600 أمفيتياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
• تويتر، تويتر إنك.، 1355 ماركت ستريت، سويت 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية: https://twitter.com/privacy
• إنستغرام، إنستغرام ذ.م.م.، 1601 ويلو رود، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية: https://help.instagram.com/155833707900388/
• لينكد إن، لينكد إن كوربوريشن، 2029 ستيرلين كورت، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

8.3 استخدام مقاطع فيديو يوتيوب

تستخدم NEUGEL DIVISIONS وظيفة تضمين يوتيوب لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو من المزود "يوتيوب"، والذي ينتمي إلى جوجل ذ.م.م.، 1600 أمفيتياتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية ("جوجل").

يتم هنا استخدام وضع حماية البيانات الموسع، والذي وفقًا لمعلومات المزود، لا يبدأ في تخزين معلومات المستخدم إلا عند تشغيل الفيديو (الفيديوهات). عند بدء تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب المضمنة، يستخدم المزود "يوتيوب" ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم. وفقًا لمعلومات من "يوتيوب"، تخدم هذه الملفات، من بين أمور أخرى، تسجيل إحصائيات الفيديو، وتحسين سهولة الاستخدام، ومنع الممارسات المسيئة. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى جوجل، فسيتم ربط بياناتك مباشرة بحسابك عند النقر على الفيديو. إذا كنت لا ترغب في ربطها بملفك الشخصي على يوتيوب، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تنشيط الزر. تخزن جوجل بياناتك (حتى للمستخدمين غير المسجلين الدخول) كملفات تعريف استخدام وتقوم بتقييمها. يحدث هذا التقييم بشكل خاص على أساس المصالح المشروعة لجوجل في عرض إعلانات مخصصة، وبحوث السوق و/أو تصميم موقعها الإلكتروني حسب الحاجة. لديك حق الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدمين، ويجب عليك الاتصال بيوتيوب لممارسة هذا الحق.

بغض النظر عن تشغيل مقاطع الفيديو المضمنة، يتم إنشاء اتصال بشبكة Google "DoubleClick" في كل مرة يتم فيها الوصول إلى هذا الموقع، مما قد يؤدي إلى عمليات معالجة بيانات أخرى دون سيطرتنا.

شركة Google LLC ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية، معتمدة بموجب اتفاقية "درع الخصوصية" بين الولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة الأمريكية وسويسرا، والتي تضمن الالتزام بمستوى حماية البيانات المعمول به في سويسرا والاتحاد الأوروبي.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في "YouTube" في سياسة خصوصية المزود على: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9) الأطفال كمستخدمين للمواقع الإلكترونية

بشكل عام، لا نقوم بجمع بيانات شخصية عن الأطفال والشباب دون سن 16 عامًا عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن الأطفال والشباب دون سن 16 عامًا عن غير قصد، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها بموجب القانون المعمول به.

إذا علمنا أن الطفل يبلغ من العمر 16 عامًا أو أكثر، ولكنه يعتبر قاصرًا بموجب القانون المعمول به، فسنحصل على موافقة الوالدين/الأوصياء قبل استخدام البيانات الشخصية للطفل.

10) فترة التخزين

تحتفظ NEUGEL DIVISIONS بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين المعمول بها ولحماية حقوقنا (فترة الاحتفاظ القانونية، على سبيل المثال، فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية) أو طالما كانت ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

على وجه الخصوص، تحتفظ NEUGEL DIVISIONS بالبيانات الشخصية التي تم جمعها من العملاء، مع مراعاة الفترات التالية، ثم تحذفها، ما لم تكن هناك التزامات/أسباب قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها، أو إذا كنا قد أبلغناك مسبقًا بفترات تخزين مختلفة:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات التي تم جمعها عند الشراء من المتجر الإلكتروني لمدة 10 سنوات بشكل عام لأسباب محاسبية بعد آخر عملية معالجة؛
• يتم الاحتفاظ بالبيانات من المراسلات، على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال، لمدة ستة أسابيع بعد آخر عملية معالجة ثم يتم حذفها؛
• يتم حذف بيانات المتقدمين للوظائف في حالة الرفض بعد 6 أشهر. إذا وافق المتقدم على الاحتفاظ ببياناته الشخصية لفترة أطول، فسيتم الاحتفاظ بالبيانات في أنظمتنا وحذفها بعد سنتين على أقصى تقدير. إذا حصل المتقدم على وظيفة، فسيتم نقل البيانات إلى نظام معلومات الموظفين.
• يتم حذف البيانات الشخصية التي جمعتها NEUGEL DIVISIONS لأغراض التسويق أو تحليلات الويب بمجرد عدم الحاجة إليها، وفي أي حال بعد انتهاء فترة الاحتفاظ القصوى المنصوص عليها قانونًا. عادة ما يتم الحذف بعد شهر واحد من التجميع.
• يتم حذف البيانات التي يتم جمعها لتوفير الموقع الإلكتروني عند انتهاء الجلسة المعنية. في حالة تخزين البيانات في ملفات السجل، يحدث هذا بعد شهر واحد على أقصى تقدير.

11) موقع التخزين والنقل الدولي لبياناتك الشخصية

تخزن NEUGEL DIVISIONS وتعالج بياناتك الشخصية في سويسرا.

ومع ذلك، ستكون هناك أيضًا حالات تضطر فيها NEUGEL DIVISIONS إلى نقل بياناتك الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي (EU)، حيث يتم تطبيق مستوى مناسب من حماية البيانات، أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") إلى بلد لا يضمن نفس مستوى حماية البيانات الذي يضمنه البلد الذي تستخدم فيه منتجاتنا و/أو خدماتنا عادةً. إذا تم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها عند تسجيل حساب NEUGEL DIVISIONS أو عند استخدام موقع NEUGEL DIVISIONS خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنتخذ خطوات مناسبة لضمان الحماية المناسبة لبياناتك الشخصية.

إذا كان مستوى حماية البيانات في بلد ما لا يتوافق مع المستوى السويسري، فإننا نضمن تعاقديًا أن حماية بياناتك الشخصية تتوافق دائمًا مع المستوى السويسري. نضمن ذلك من خلال إجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

• عبر إبرام بنود نموذجية للاتحاد الأوروبي مع مزودي الخدمة المعتمدين، انظر https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de
• من خلال التأكد من أن مزودي الخدمة المعتمدين معتمدون بموجب درع الخصوصية السويسري-الأمريكي أو الأوروبي-الأمريكي (إذا كان مستلم البيانات مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية أو يخزن البيانات هناك)، انظر https://www.privacyshield.gov/
• من خلال وجود قواعد مؤسسية ملزمة (BCR) معترف بها من قبل هيئة حماية البيانات الأوروبية لدى مزودي الخدمة المعتمدين، انظر https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_en.

12) الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية وتعديلها وحذفها

نفذت NEUGEL DIVISIONS آليات لتمكينك من ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

بعد استلام طلبك إلى المسؤول (انظر البند 1 أعلاه) ومعلومات كافية لتأكيد هويتك، سنقدم لك نسخة من البيانات الشخصية التي لدينا عنك والتي يحق لك قانونيًا الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، سنخبرك بالأغراض التي تُستخدم من أجلها هذه البيانات الشخصية، ومستلمي بياناتك الشخصية، ومصدر المعلومات.

يمكنك الاتصال بـ NEUGEL DIVISIONS كتابيًا في أي وقت لطلب تغييرات على بيانات شخصية معينة تعتبرها غير دقيقة أو غير ذات صلة، أو لطلب حظر بياناتك الشخصية أو حذفها أو إزالتها بأي طريقة أخرى وفقًا للقانون المعمول به. سنقوم بتحديث أو حظر أو حذف أو إزالة بياناتك الشخصية بناءً على طلبك وفقًا للقانون المعمول به.

لديك أيضًا إمكانية سحب موافقاتك على أنشطة التسويق والاتصالات التسويقية ذات الصلة التي وافقت عليها مع NEUGEL DIVISIONS. تتضمن الاتصالات التسويقية طريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك في استلام المزيد من الاتصالات في المستقبل، مثل رابط يمكنك من خلاله إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء الاشتراك وفقًا للمعلومات الواردة في الرسالة المعنية التي تلقيتها عبر قناة معينة، أو عبر إعدادات حساب عميل NEUGEL DIVISIONS الخاص بك. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرةً باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة.

يرجى ملاحظة أنه حتى بعد طلبك لحظر أو حذف بياناتك الشخصية، قد نضطر إلى الاحتفاظ ببعضها في إطار التزاماتنا القانونية أو التعاقدية للاحتفاظ بها (على سبيل المثال لأغراض الفوترة)، وفي هذه الحالة سنقوم فقط بحظر بياناتك الشخصية بالقدر الضروري لهذا الغرض. علاوة على ذلك، قد يؤدي حذف بياناتك الشخصية إلى عدم قدرتك على الاستمرار في تلقي أو استخدام الخدمات التي قمت بتسجيلها. في ظل ظروف معينة، يحق لك أن نقدم لك أو لطرف ثالث تحدده بياناتك الشخصية بتنسيق شائع.

13) الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص هذه الأحكام، فيرجى الاتصال كتابيًا بـ Neugel Divisions, Schäppi-Naefstrasse 1, 8942 Oberrieden، هاتف: +41 77 138 04 53 أو عبر البريد الإلكتروني على contact@face-shop.ch.